Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos produits de beauté Greez
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Les produits Greez sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Oui, absolument. Tous nos produits sont testés dermatologiquement et formulés avec des ingrédients doux et naturels pour respecter les peaux les plus fragiles.
Comment puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfaite ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Vos produits sont-ils certifiés sans cruauté animale ?
Chez Greez, nous nous engageons pour la cause animale. Aucun de nos produits ou ingrédients n'est testé sur les animaux, et la majorité de notre gamme est vegan.
Où puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter en temps réel l'acheminement de votre commande.